株式会社スズランは、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが事業活動における重要な社会的責務であることを自覚し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守致します。

お客様よりお預かりする個人情報は、スズランがお客様に最高のサービスを提供するためには、なくてはならないものであり、その情報を大切に保護することはスズランにとって最も重要な責務と認識し、以下に掲げた方針に従って安全に管理し、目的に沿って正しく利用することに努めてまいります。

1.お客様の個人情報を取扱うにあたっては、あらかじめその利用目的をできる限り具体的に特定致します。

2.お客様の個人情報は、お客様へのサービス提供に必要なものに限り適正な方法で取得し、必要以上に情報を取得することは致しません。

3.お客様から個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。

4.客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意をいただいた利用目的の範囲内で利用することとし目的の範囲内においても違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある利用はいたしません。

5.お客様の個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。

6.お客様の個人情報保護を徹底する為、個人情報保護管理者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。また、従業員の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図り、個人情報の安全管理が図られるよう従業員を必要かつ適切に監督致します。

7.お客様の個人情報の取扱いを委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう委託先を必要かつ適切に監督致します。

8.お客様の個人情報については、お客様の同意をいただいた場合、また法令の規定や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護する為に必要な場合を除き、第三者に提供することは致しません。

9.お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などに合理的な範囲で対応する為、お問い合わせ、ご相談に対応する為の「お問合せ窓口」を設けます。

10.当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

1.個人情報の利用目的について

スズランはお客様の個人情報を、商品情報、生活情報、各種ご優待等のご案内などのお客様サービスの為に利用致します。

また、受注からお取り置き、売上処理、修理加工、後日お渡し、お届け(配送）、アフターサービスなどの販売サービス業務の為に利用致します。

2.個人情報の項目について

スズランが利用する個人情報の項目は以下の通りです。

住所、氏名、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、商品購入履歴等。

3.個人情報の共同利用について

スズランは、一部特定のお取引先と個人情報を共同利用させていただく場合は、利用者の名称・利用の目的と項目、お問合せ先をお知らせし、あらかじめ承諾を得ることとし、承諾いただいた目的以外、および範囲を超えた利用は致しません。

4.個人情報の第三者提供について

スズランがお預かりした個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示することはありません。

・お客様の事前の同意・承諾がある場合

・各種関係法令の規定に基づき、公的機関等から開示、提供を求められた場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様のご承諾を得ることが困難である場合

・個人情報を取扱う業務委託に関する覚書」を締結した業務委託先に委託する場合

・個人情報を共同利用する一部特定のお取引先に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合

5.個人情報の開示、訂正、利用停止について

個人情報の開示等をご希望の場合は、当社所定の書面によりお申込み下さいますようお願い致します。

なお、開示等の請求にあたっては、ご本人様確認の為、運転免許証や健康保険証などの身分証明書が必要となる他、手数料を頂く場合がございます。

6.お問合せ窓口について

個人情報に関するお問合せ及び、個人情報の開示、訂正、利用停止等の窓口は以下の通りです。

電話またはEメール（ホームページのお問合せより）にてお問合せください。

前橋店 Tel. 027－233-1111 （代表） 販売促進課

高崎店 Tel. 027－326-1111 （音声） 総務課

群馬県前橋市千代田町2-12-3

株式会社スズラン

代表取締役社長　渋澤 彰一